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空运 海运 附加服务 注意事项

运输费

DHL / NINJA VAN 虾皮SHOPEE 普通货 (西马)

重量
首100g每 0.1kgRM5.00 /100g
续100g每 0.1kgRM2.00 /100g
抛重计算方式半抛
时段3-7 工作日
说明超长 / 超重 另计费;
电子烟、仿牌、易燃易爆腐蚀品、液体、粉末状、鲜活、食品、药品、光碟、武器等国际IATA限制的物品,不能运输;
如Shopee订单因超出时效被取消,包裹将退回Shopee所填写的Seller地址,我司不做退款。


DHL / NINJA VAN 虾皮SHOPEE 敏感货 (西马)

重量
首100g每 0.1kgRM5.00 /100g
续100g每 0.1kgRM3.00 /100g
抛重计算方式半抛
时段3-7 工作日
说明超长 / 超重 另计费;
电子烟、仿牌、易燃易爆腐蚀品、液体、粉末状、鲜活、食品、药品、光碟、武器等国际IATA限制的物品,不能运输;
如Shopee订单因超出时效被取消,包裹将退回Shopee所填写的Seller地址,我司不做退款。

ABX / BEST / SKYNET 普通货 (西马)

重量
0.5kg 内 (限于Best /Skynet)首 0.5kgRM16.00 
0-2kg每 1kgRM25.00 /kg
2.1-10kg每 1kgRM20.00 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM19.00 /kg
抛重计算方式

抛 1-10kg:免抛
抛 11kg 或以上:半抛

时段3-7 工作日
费用说明

单件超过 25kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费;
包税默认发 Skynet / Best 渠道 +RM2/kg


ABX / BEST / SKYNET 敏感货 (西马)

重量
0.5kg 内 (限于Best /Skynet)首 0.5kgRM17.00 
0-2kg每 1kgRM25.50 /kg
2.1-10kg每 1kgRM22.00 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM21.00 /kg
抛重计算方式

抛 1-10kg:免抛

抛 11kg 或以上:半抛

时段3-7 工作日
费用说明

单件超过 25kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费;
包税默认发 Skynet / Best 渠道 +RM2/kg

GDEX 普通货 (西马)

重量
0-2kg每 1kgRM26.00 /kg
2.1-10kg每 1kgRM20.50 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM19.50 /kg
抛重计算方式

抛 1-10kg : 免抛
抛 11kg 或以上 : 半抛

时段3-7 工作日
费用说明

单件超过 30kg 联系客服咨询;

超长 / 超重 另计费


GDEX 敏感货 (西马)

重量
0-2kg每 1kgRM27.50 /kg
2.1-10kg每 1kgRM23.00 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM22.00 /kg
抛重计算方式

抛 1-10kg:免抛

抛 11kg 或以上:半抛

时段3-7 工作日
费用说明

单件超过 30kg 联系客服咨询;

超长 / 超重 另计费

ABX 普通货 (东马)

重量
0-2kg每 1kgRM30.50 /kg
2.1-10kg每 1kgRM30.00 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM29.50 /kg
抛重计算方式半抛
时段5-10 工作日
费用说明

单件超过 25kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
偏远 - Limbang,Labuan,Lawas 以上价格+RM12/kg


ABX 敏感货 (东马)

重量
0-2kg每 1kgRM34.00 /kg
2.1-10kg每 1kgRM32.00 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM31.50 /kg
抛重计算方式半抛
时段5-10 工作日
费用说明

单件超过 25kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
偏远 - Limbang,Labuan,Lawas 以上价格+RM12/kg



BEST 普通货 (东马)

重量
0-2kg每 1kgRM35.50 /kg
2.1-10kg每 1kgRM31.50 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM30.00 /kg
抛重计算方式半抛
时段5-10 工作日
费用说明

单件超过 25kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
偏远 - Limbang,Labuan,Lawas 以上价格+RM12/kg

BEST 敏感货 (东马)

重量

0-2kg

每 1kgRM36.50 /kg
2.1-10kg每 1kgRM32.00 /kg
10.1kg 或以上每 1kgRM31.00 /kg
抛重计算方式半抛
时段5-10 工作日
费用说明

单件超过 25kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
偏远 - Limbang,Labuan,Lawas 以上价格+RM12/kg


RZL / LEGION 普通货 (新加坡)

*8月12日起,新加坡普通货渠道暂停,默认转敏感货渠道发货

重量
首1kg首 1kgRM26.50 /kg
续1kg每 1kgRM22.00 /kg
5.1kg 或以上每 1kgRM19.00 /kg
抛重计算方式全抛
时段3-5 工作日
费用说明

单件超过 30kg 联系客服咨询;

超长 / 超重 另计费


RZL / LEGION 敏感货 (新加坡)

重量
首1kg首 1kgRM33.50 /kg
续1kg每 1kgRM26.00 /kg
5.1kg 或以上每 1kgRM25.00 /kg
抛重计算方式全抛
时段3-5 工作日
费用说明

单件超过 30kg 联系客服咨询;

超长 / 超重 另计费

中国国内转寄运费

省份首 1kg续 1kg
广东RM 8.00RM 4.00 /kg
江苏、浙江、上海RM 10.50RM 8.50 /kg
广西、江西、福建、湖南、湖北、安徽RM 10.50RM 8.50 /kg
河南、北京、天津、云南、贵州、四川、重庆、山西、陕西、河北、山东、海南RM 13.00RM 10.00 /kg
吉林、辽宁、黑龙江RM 14.50RM 12.00 /kg
甘肃、宁夏、青海、内蒙古RM 16.00RM 12.00 /kg
新疆、西藏RM 20.00RM 15.00 /kg
抛重计算方式全抛
说明中国国内转寄运费,国内退件/转寄将会有征收操作费RM5起,联系客服咨询






防疫物质专线 BEST / SKYNET (西马)

重量
首1kg首 1kgRM38.00 
续1kg每 1kgRM36.00 /kg
11-100kg每 1kgRM34.00 /kg
100kg 或以上每 1kg联系客服咨询
抛重计算方式

全抛

时段7-11 工作日
费用说明

如:口罩/面罩/测温枪/防护服/连花清瘟胶囊/氧气机/制氧机/呼吸机/喷雾器等,不接三无产品

单件超过 30kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费;
默认发 Skynet / Best 渠道,不得选择



防疫物质专线 BEST (东马)

重量
首1kg首 1kgRM67.00 
续1kg每 1kgRM47.00 /kg
11-100kg每 1kgRM44.00 /kg
100kg 或以上每 1kg联系客服咨询
抛重计算方式

全抛

时段7-11 工作日
费用说明

如:口罩/面罩/测温枪/防护服/连花清瘟胶囊/氧气机/制氧机/呼吸机/喷雾器等,不接三无产品

单件超过 30kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费


防疫物质专线 RZL (新加坡)

重量
首1kg首 1kgRM49.50 
续1kg每 1kgRM33.00 /kg
11-100kg每 1kgRM27.00 /kg
100kg 或以上每 1kg联系客服咨询
抛重计算方式

全抛

时段7-11 工作日
费用说明

如:口罩/面罩/测温枪/防护服/连花清瘟胶囊/氧气机/制氧机/呼吸机/喷雾器等,不接三无产品

单件超过 30kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费


服务费

运输费

海运小包 (西马)

重量
首1kg首 1kgRM14.50 /kg
续1kg每 1kgRM7.50 /kg
5.1kg 或以上每 1kg

RM6.50 /kg

抛重计算方全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100KG 联系客服咨询;

超长 / 超重 另计费;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运大包 普通货 (西马)

立方米m³
首0.3m³首 0.3m³

RM170.00 /0.3m³

续0.1m³每 0.1m³

RM43.00 /0.1m³

1.0m³ 或以上每 m³

RM460.00 /m³

抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
偏远地区加收派送费,费用实报实销; 
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运大包 敏感货 (西马)

立方米m³
首0.3m³首 0.3m³

RM180.00 /0.3m³

续0.1m³每 0.1m³

RM48.00 /0.1m³

1.0m³ 或以上每 m³

RM500.00 /m³

抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
电动车 / 沙滩车等 联系客服咨询运费;
偏远地区加收派送费,费用实报实销; 
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运小包 (东马)

重量
首1kg首 1kgRM15.50 /kg
续1kg每 1kgRM9.50 /kg

5.1kg 或以上

每 1kg

RM8.50 /kg

抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运小包 (东马偏远)

重量
首1kg首 1kgRM18.50 /kg
续1kg每 1kgRM15.00 /kg
5.1kg 或以上每 1kgRM14.00 /kg
抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
偏远 - Limbang,Labuan,Lawas;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运大包 普通货 (东马)

立方米m³
首0.3m³首 0.3m³

RM255.00 /0.3m³

续0.1m³每 0.1m³

RM73.00 /0.1m³

1.0m³ 或以上每 m³

RM740.00 /m³

抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

偏远地区一立方内加收RM50/票,
一立方以上加收RM50/m³, 请先与客服确认地址

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运大包 敏感货 (东马)

立方米m³
首0.3m³首 0.3m³

RM270.00 /0.3m³

续0.1m³每 0.1m³

RM79.00 /0.1m³

1.0m³ 或以上每 m³

RM790.00 /m³

抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

偏远地区一立方内加收RM50/票,
一立方以上加收RM50/m³请先与客服确认地址

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
电动车,沙滩车等 请联系客服咨询运费;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

海运小包 (新加坡)

重量
首1kg首 1kgRM21.50 /kg
续1kg每 1kgRM8.50 /kg
5.1kg 或以上每 1kgRM7.00 /kg
抛重计算方全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
需付货值 7% 进口消费税;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5




海运大包 普通货&敏感货 (新加坡)

立方米m³
普通货 0.1m³ 或以上每 m³RM440.00 /m³
敏感货 0.1m³ 或以上每 m³RM480.00 /m³
抛重计算方式全抛
时段20-30 工作日
费用说明

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 / 超重 另计费;
需付货值 7% 进口消费税;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5

防疫物质专线 海运小包 (西马)

重量
首1kg首 1kgRM20.00
续1kg每 1kgRM10.00 /kg
11kg 或以上每 1kgRM9.00 /kg
抛重计算方式

全抛

时段26-30 工作日
费用说明

如:口罩/面罩/测温枪/防护服/连花清瘟胶囊/氧气机/制氧机/呼吸机/喷雾器等,不接三无产品

单件超过 30kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5



防疫物质专线 海运大包 (西马)

重量
首0.3m³首 0.3m³RM210.00 /0.3m³
续0.1m³每 0.1m³RM60.00 /0.1m³
1.0-3.0m³ 每 m³RM600.00 /m³
3.1m³ 或以上每 m³RM595.00 /m³
抛重计算方式

全抛

时段26-30 工作日
费用说明

如:口罩/面罩/测温枪/防护服/连花清瘟胶囊/氧气机/制氧机/呼吸机/喷雾器等,不接三无产品

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5


防疫物质专线 海运大包 (新加坡)

重量
首0.3m³首 0.3m³RM185.00 /0.3m³
续0.1m³每 0.1m³RM50.00 /0.1m³
1.0m³ 或以上每 m³RM520.00 /m³
抛重计算方式

全抛

时段26-30 工作日
费用说明

如:口罩/面罩/测温枪/防护服/连花清瘟胶囊/氧气机/制氧机/呼吸机/喷雾器等,不接三无产品

单件超过 100kg 联系客服咨询;
超长 /超重 另计费;
需付货值 7% 进口消费税;
海运包裹费RM1/包裹,最低收费RM5


服务费

超重标准

空运单件超过 25kg多件超过 100kg
海运小包单件超过 30kg多件超过 45kg
海运大包单件超过 150kg多件超过 100kg
费用说明联系客服索取费用


超长标准

空运单边 或 最长2边相加120cm 或以上
海运小包单边 或 最长2边相加190cm 或以上
海运大包单边 或 最长2边相加200cm 或以上
费用说明联系客服索取费用


测试商品

1个RM**
费用说明联系客服索咨询费用



拆箱 与 点算数量

5个以上RM**
费用说明联系客服索咨询费用



加包装

泡泡纸 / 厚海绵 / 打包膜RM3.00 起
麻袋 / 充气袋 / 包角加固RM5.00 起
打木架RM30.00 起
易碎贴RM0.00
费用说明依包裹体积大小而定,咨询客服咨询详情


其他

更改收件资料 / 货物类型RM** /运单
更改运输方式 / 派送公司RM** /运单
拆箱费 / 重新包装RM** /运单
分包费RM** /包裹
费用说明二次处理操作费,联系客服咨询费用




保险服务

限额保RM**最高赔偿 RM300
RM**最高赔偿 RM600
全额保RM** 起最高赔偿 RM10000
说明

建议贵重商品加保,避免遗失、偷件导致损失的风险;联系客服咨询费用


仓库税务

税务费

空运
RM** /星期
海运RM** /天
说明

打包好后的包裹义务在1个月内付款,
超过1个月为未付款默认报销,不另行通知;
联系客服咨询

仓储费RM0.50 /天起依体积大小而定
说明

包裹入库后可免费存放60天,超出将会征收罚金,甚至销毁处理;联系客服咨询


内装 / 外装拍照

内装拍照RM1.00 /商品
外装拍照RM0.50 /商品


注意事项

运费是根据实际重量或者体积重计算,视何者为重为准。
运费报价不包含其他费用 例如偏远附加费,罚款,仓储 或是 退件费等。以上费用都必须收件方自负。

若敏感货充当普货寄出,如被安检退件 需重新支付全额运费;严重后果将充公物品且罚款。

收件人需提供实报商品总价,如因客人少报漏报货物价值而被海关查柜,所产生的责任与费用需由收货人承担。

到付包裹一律拒收,除非事先通知。到付包裹将会收取操作费。



最高赔偿标准 100USD/单,申报价值 或是 运费3倍取得最小值。

食品和植物义务了解保鲜期,有任何枯萎或是腐烂,我司一律不负责。

食品入库超过3天没发出,如腐坏或被老鼠侵蚀,我司一概不做赔偿。

如果拆包裹不会减少体积我们将不会拆包裹。选择拆包裹,如货品少或者损坏,我司一律不负责。

容易被压坏,易碎品,请义务通知处理加强包裹,若易碎品在运输过程中损坏,我司一律不负责。



体积较大 或 重量较重的包裹,请在发货前事先询咨询客服是否能收件。

电单车、摩托车、沙滩车、玩具汽车、玩具摩托车、平衡/滑板等带电货件,价格另计,请联系客服索取详情。

新加坡 食品、化妆品、护肤品、餐具需提供AVA进口准证,请联系客服咨询详情。

无法派送地区:军营,机场内,保税区,医院,监狱,离岛,果园深处(山里),Jurong Island, Jurong Port , 军营,机场内,学生公寓,Off-shore Islands,Tuas Link。



海运派送只到楼下不上楼,如需要送上楼请与送货司机或是搬运工人洽谈,有关收费需自行支付。(因私人海运的货物是由罗里派送,运输费不包含送货上楼的费用)
海运派送不上山,不上岛。详细情况请联系客服询问。
海运大件偏远地区请咨询客服。
根据海运公司条例,包裹的体积会加大 2cm,并不是我司加大体积赚取收费。
由于海运运输时间较长,海运默认不拆箱。
体积较大 或 重量较重的包裹 送货司机不提供卸货服务,请收货人自行与司机协商。
海运渠道将以海运大包和海运小包比较,将自动更换为最划算渠道
海运大件包裹按货量安排发货,一星期一般安排2-3次发出。



海运大包 西马偏远,派送费实报实销
Gerik,Kuala Rompin,Endau,Mersing,Benut,Pengerang,Kukup,Jelebu,Bahau,Genting,Langkawi,Titi,Selama,Kahang,Ijok,Kuala Pilah,Gemencheh,Muahzam Shah,Terengganu,Rompin,Cameron Highlands

海运大包 东马偏远
Labuan, Limbang, Lawas, Kunak, Matang, Lundu, Bau, Demak Laut, Bako, Serian, Kota Samarahan, Batu Niah, Kapit, Semporna

海运大包 东马无派送地区:
Roban, Kabong, Kuala Baram, Marudi, Rom Rama, Oya Road,Durin, Stabau, Julau

东马海运不在以下范围的地区请先联系我司确认再送货

【沙巴SABAH】Sandakan, Lahad Datu, Tawau, Keningau, Tambunan, Tenom, Papar, Sipitang, Beaufort,Kota Belud, Kota Marudu, Kudat, Ranau 

【沙捞越SARAWAK】Kuching, Bintulu, Miri ,Sarikei, Bintangor, Saratok, Sepaoh, Betong, Sri Aman, Debak, Mukah,Dalat, Song, Kanowit, Rantau Panjang, Sibu Jaya, Kemuyang, Daro

偏远地区派送时效可能会延长。


客服服务

  • 019-744-0222

  • aeexpress2011@gmail.com

  • 星期一 至 星期五 早上9:00 至 下午8.00
    星期六 早上9:00 至 下午6.00
    星期日 休息

付款方式

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